Trendyol Montajix Hizmeti: Randevu Ve İletişim Sorunları

Trendyol üzerinden 8378124835 teslimat numaralı Montajix hizmeti satın aldım. 22 Temmuz'a randevu oluşturdum. Bir gün öncesinde SMS ile randevu saatini bildireceklerini yazmalarına rağmen herhangi bir randevu saati bildirilmedi ve 6 gündür hiçbir şekilde gelen yok. Yeni evliyiz, tüm kıyafetlerimiz yerde. Bu mağduriyeti neden yaşadığımıza dair soru sorabileceğim bir muhatap dahi yok. Çünkü Montajix'i arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda telefon kapanıyor. Böyle bir şey cidden normal değil.