Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Yapılmadan Alınan Ücretim Neden İade Edilmiyor

profile
16 Eylül 2025 11:35
207
Aycan'ın Teşekkür Mesajı
“Evet sorunum çözüldü teşekkürler 💕”

1 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Baby Darling Taht Çekmeceli Karyola'nın iade işlemi yapıldı. Montajı için Montajix’e 2.265 TL montaj ücreti ödemiştim. Ancak ürünler montaj için gelinmeden iade edildi ve ürünlerin iade süreci iki gün önce tamamlandı. Buna rağmen, montaj ücretinin iadesi için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Montaj ücretini kredi kartı ile Trendyol üzerinden ödedim. Trendyol iade takip numaram: QX0037667’dir. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum.

Montaj hizmeti gerçekleşmediği halde ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve ödemenin iadesinin yapılmasını istiyorum.

16 Eylül 2025 11:50 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

16 Eylül 2025 11:59

Merhaba Aycan Hanım, tarafınıza yapılan aramada bilgiler aktarılmıştır. 3 iş günü içerisinde montaj ödemeniz kartınıza aktarılacaktır.

Aycan
Aycan
16 Eylül 2025 17:13

Teşekkür ederim takip edeceğim iyi çalışmalar

06 Ekim 2025 10:43

Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Aycan
Aycan
06 Ekim 2025 11:35

Evet sorunum çözüldü teşekkürler 💕

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Montaj Hizmeti Belirtilen Saatte Sağlanmadı, İade Veya Hizmet Talebi

profile
Özlem
10 Ekim 2025 14:14
348
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 16:45
210
Benzer Şikayet Yaz