Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
08 Ekim 2025 19:50
352

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım gardırobun Montajix tarafından kurulumu için randevu verilmişti. Ancak kurulum günü ekipler, beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia ederek adresten geri gitmişler. Oysa ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de site güvenliği tarafından bana bilgi verildi. Sonrasında yeni randevu tarihi olarak çok geç bir gün verildi.

Sipariş numaram: 10533905202. Kurulumun yapılacağı adres Akabe Sitesi’dir. Hizmet için toplam 3000 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu Montajix’ten ilk kez hizmet alacaktım ve yaşadığım bu olumsuzluk beni mağdur etti.

Beklentim, yeni randevu tarihinin en kısa sürede öne çekilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

kurulum-ekibi-randevuya-gelmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
09 Ekim 2025 09:25 (Şikayetten 13 saat sonra)
13 Ekim 2025 10:59

Merhaba, 11.10.2025 cumartesi tarihli randevunuzda, ana ürünün iade edildiğini bildirmenizden ötürü montaj hizmetiniz tamamlanamadı. Montaj iadeniz için Trendyol "iade talebi oluştur" panelinden iadenizi alabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dina sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 23:00
618
"Teşekkür ederim para iadesi hızlı oldu"

profile
23 Aralık 2023 18:16
777
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Montajix, Müşteri Hizmetleri Dahi Olmayan Firma

profile
Yiğit
12 Aralık 2023 04:21
1.147
Montajix, Müşteri Hizmetleri Dahi Olmayan Firma
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2025 15:37
1.889

profile
Yasemin
24 Mayıs 2025 08:05
420
Montaj Hizmeti Randevusu Aksadı, Muhatap Bulamıyorum
Montaj Hizmeti Randevusu Aksadı, Muhatap Bulamıyorum
Benzer Şikayet Yaz