Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Yatak Kurulumu Talebime Montajix Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
12 Eylül 2025 14:31
269
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri tarafından kurulumun yarın yapılacağı bilgisi verildi. Sorunum çok hızlı çözüme ulaştı teşekkürler.”

Montajix’ten İzmir Bornova adresime 9693584127 numaralı teslimatla yatak kurulumu hizmeti satın aldım ve 2.265,90 TL ödememi yaptım. Ancak, randevu almak için başvurduğumda en erken pazartesi gününe randevu verildi. Pazartesi günü doğumum olduğu için kurulumun acil olarak bugün veya yarın yapılmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda ise sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve yetkili birine ulaşamıyorum.

Kurulumun aciliyeti nedeniyle Montajix’ten en kısa sürede, tercihen bugün ya da yarın adresime gelerek kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

12 Eylül 2025 15:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz üzerine çağrı merkezimiz tarafından aranarak montaj randevunuz 13.09.2025 cumartesi tarihi için oluşturulmuştur.

Elif
Elif
12 Eylül 2025 15:35

Müşteri hizmetleri tarafından kurulumun yarın yapılacağı bilgisi verildi. Sorunum çok hızlı çözüme ulaştı teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Ve İade Talebim İçin Montajix Ve Trendyol Arasında Mağdur Edildim

profile
08 Ağustos 2025 15:49
503
5
Nurqül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurqül
09 Eylül 2025 15:51
305
"Sorunum hemen giderildi ürünlerim kuruldu ilgi ve alakaları gayet iyiydi aksaklık için özür dilediler hemen dönüş yapıldı ve kısa sürede işim görüldü çok teşekkür ederim. Ancak müşteri hizmetlerine kolay ulaşım için değişiklik yapabilirsiniz teşekkürler 🥰"

profile
09 Eylül 2025 12:11
294

Kurulum Hizmeti Gecikti, İptal Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
23 Eylül 2025 16:18
256
Benzer Şikayet Yaz