to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster bilgisayarım 21 gündür serviste. Sadece LCD paneli değişecek ücret onayını verdim. Onun dışında bana ekstradan parça değişimi önerdiler. Kabul etmedim ben kendim de bilgisayarcıyım. Garantili olduğu için servisine gönderdim ama servis haksız bir şekilde ekstradan kazanç sağlamak istiyor. Lcd panel dışında bilgisayarımızın hiçbir sorunu yok en ufak çizik dahi yok. 21 gündür arıyorum servis talebi bırakıyorum hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Bilgisayarımın başına ne geldi bilmiyorum. Parasını ödediğim cihazın hala daha ne durumda olduğuyla ilgili ne zaman teslim edileceği ile ilgili bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili yasal süreçlere başvuracağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup cihazımın değişimini isteyeceğim... Böyle bir terbiyesizlik olamaz. Hiç kimseye artık Monster önermiyorum. Bu süreçten önce 3 aile dostumu Monster marka notebook aldırdım gerçekten çok pişman oldum.
Monster ürünümü kendi elimle servise teslim ettim tamiratı onayladım ancak Monster dan hiç beklemediğim bir tepkiyle karşılaştım. 3 defa acil notu düşürmeme rağmen en son aradığım görevli daha önce bir not düşülmemiş dedi. Bunların üzerine hala parça beklediklerini ve parça birkaç gün daha gelmezse ...
Monster yine şaşırtmıyor ürün 1 yılda 2 kere servise gitti ilk serviste ana kart onarımı yapıldı. 1000 TL ücret alındı. Bilgisayarda hiçbir problem yoktu bir anda kendiliğinden ekran gelmemeye başladı. 1 yıl garantisi var dendi şu an bilgisayara enerji geliyor ama ekran a ışık gelmiyor gönderdim. 59...
Monster bilgisayarımı 1 hafta önce ekran ya hiç gelmiyor ya da gelirse 1 dakika içinde kapanıyor diye servise göndermiştim. 1 hafta sonra servisten geldiğinde değişen hiçbir şey yoktu yine aynı sorun devam ediyordu. Servis notunda ise bakım yapıldı ve LCD de sorun gözükmedi şeklinde bir dönüş yapıld...
Yorumlar