Monster Notebook Teknik Servis Hatası Yüzünden Maddi Zarara Uğradım
3 Ekim 2022 tarihinde servise bıraktığım cihazımda, Nvidia çipinin ve VRAM'lerin değiştirilmesi gerektiği (ekran kartının yandığı) söylendi ve o dönem için 10 bin küsur tl ücret talep edildi. Bu talep tarafıma telefonla arayarak iletildi. Ücretin çok fazla olduğunu belirterek tamir hizmetini onaylamadım. O dönem kredi çekip borçlanarak yeni bir bilgisayar aldım. Geçtiğimiz günlerde, ekran kartının bozuk olduğu iddia edilen cihazı, bana söylenen sorunları potansiyel alıcılara ileterek sattım (dahili ekran kartı ile çalışıyordu). Piyasası 13-15 bin tl bandında olan 1060'lı bilgisayarı, 1060 bozuk diye bildiğim için 5 bin tl'ye sattım. Alıcı, aldıktan 6-7 saat sonra bana donanımsal bir sorun olmadığını, sürücülerin açılırken çöktüğünü ve güncellediğinde ekran kartının sorunsuz çalıştığını mesaj, video (benchmark testleri ve stres testi) (Furmark ve Passmark) ile iletti. Dışarıda işini doğru yapan birçok marka var. Yıllarca Monster kullanmış biri olarak söylüyorum, teknik servisi var diye düşünmeyin. İşini düzgün yapamayan kişiler servis elemanı olarak çalışıyorsa, gözümüz gibi baktığımız on binlerce liralık cihazlarımızı nasıl emanet edeceğiz? Hem maddi olarak zarara uğradım, hem de yok dönemimde borca girip yeni cihaz aldım. Monster pişmanlıktır.















