to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgisayarımın ilk altı aylık bakımı için servise göndermiştim, ancak kargo sırasında ENTER tuşu kırılmıştı. Bunun üzerine monsternotebook.com.tr sitesinden durumu bildirdim ve geri göndermem halinde değişim yapılacağı belirtildi. Klavye değişimi için bilgisayarı gönderdim, ancak geri geldiğinde klavyenin yanlış takıldığını fark edip tekrar bildirimde bulundum. Ne yazık ki yanlış takılan klavye nedeniyle ENTER tuşu çerçevesi kırıldı. 11541797 ve 12471788 numaralı bildirimlerde belirttiğim üzere, görselleri bu bildirimlerde tek tek göndermiştim, teyit edebilirsiniz. İkinci altı aylık bakımda bu durumu izah ettiğimde, klavye tekrar değiştirildi fakat bu sefer de ESC tuşunun üstünde kırık olduğunu gördüm (görselde mevcut). İkinci el bir klavye takıldığından şüpheleniyorum, çünkü '6' numaralı tuşta soyulma başlamıştı ve bu durumu görselde işaretledim.
Merhaba, Daha önce sikayetvar.com üzerinden başvuru yapmıştım bkz: https://www.sikayetvar.com/monster-notebook/monster-notebook-kirik-klavye-hakkinda
Bu başvuru sonrasında bilgisayarı tekrar Monster bilgisayar firmasına gönderdim, tekrar klavye değişimi yapıldı ama yine sorunlu bir klavye takılmış. 4 kez klavye değişimi yapıldı ama hep sıkıntılı işlemler oluyor. Görselde numpad kısmında ENTER tuşunun sağ tarafı bombeli olarak takılmış, bu durumu 3 kez yaşıyorum, 3 kez bombeli gönderiliyor bir müddet sonra bu bombe kısım kendi kendine çatlıyor, bütün kayıtlarıma bakabilirsiniz, hepsinin görselini paylaşmıştım. Bilgisayar neredeyse 1 aydır kargo ve Monster bilgisayar teknik servisinde gidip geliyor. Bu durum kronik bir sorun mu? Ayrıca numpad tuşlarında boya izleri mevcut...
Monster Notebook'a bilgisayarımı bakım ve ''i'' tuşundan itibaren basıldığında ses ve tutukluk yapan klavyemi değiştirme talebiyle gönderdim. Üzerine herhangi bir sıvı dökülmediğine kefilim ve bunun dışında fiziksel bir müdahale de olmadı. Kendim 2 tuşu söküp baktım, herhangi bir iz veya tutukluğa s...
Monster Notebookta KAR022462435 numaralı teknik servis işlemi yapıldıktan sonra bazı sorunlar olduğu için bu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tam çözüm alamadım. Sonrasında aynı gün klavyemin bozuk geldiğini fark eder etmez hiç kullanmadım çünkü bunu müşteri hizmetlerine ilettim. Onlar bana geri...
Monster Notebook'u yaklaşık 6 yıl önce almıştım, ilk başlarda bir sorun yoktu. Ancak 6 ay önce 'VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR' isimli mavi ekran hatası almaya başladım ve servise götürmeye karar verdim. Servise götürdüğümde cihazı incelediler ve İstanbul'a gönderilip tamir ile bakımının yapıldığını, ard...
Yorumlar