Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Değiştirdik Dediler, Yalan Söylediler

Monster Notebook Değiştirdik Dediler, Yalan Söylediler
28 Temmuz 2024 21:54
1.195

Bu bilgisayarı alalı 3 sene olacak. Hayatımın stres sebebi oldu. Neredeyse ve sağ olsun Monster ekibi her zaman müşterilerini yanıltarak çözüm üretmeye çalışıyorlar. Bilgisayarı aldığımın 7. Ayında ekran kararması sorunu yaşayıp servise yollamıştım. Çözüp geri yolladılar ancak bu sorun her seferinde tekrar tekrar karşıma çıktı. Bir bilgisayar düşünün wi-fi'yi kapattığınızda ekranda deliler gibi göz kırpması yaşıyorsunuz.

Saçma değil mi? Ne alaka mesela ama maalesef gerçek. Ben sorun çözülene kadar şikayet ettim, bilgisayar mühendisliği okuyorum haftalarca bilgisayarsız kaldığım zamanlar oldu. Ona rağmen katlandım tüm bunlara. Bir noktada (1.5 yıl sonra) karşı taraf da pes etti ve değiştireceğiz bilgisayarınızı dediler, tamam dedim ne hikmetse ellerinde yeni bir tane daha varmış, depoda kalmış?

Tamam dedim olur süper. Aldım bilgisayarı ama aynı sorunlar devam ediyor. Göz kırpmaları wi-fi kapatınca enteresan hareketler vs. Artık uğraşacak mecalim yoktu ve bunları da kanıtlayacak gücüm yoktu ve saldım. İki ay önce bilgisayarımı temizleyeyim dedim. Açtım bir de ne göreyim, kasada Japon yapıştırıcıyla yapıştırılmış kırık bir parça. Sıfır bilgisayarda bu olur mu?

İlk defa temizliğini yapacaktım aldıktan sonra bir de... Kendilerinin hiçbir zaman çözüm odaklı olmadığını bildiğimden ve artık bilgisayarımın da garantisi bittiğinden önceki zamanlardan daha çok önemsemeyeceklerini düşünüp hiç ses etmedim yine. Ama bugün bilgisayarım yine tekrardan yavaş yavaş kararma yaptı ve şimdi açılmıyor.

Ne oyun oynuyordum ne bilgisayarı yoracak bir kod çalıştırıyordum. Akşam işten eve geldim ve dizi izlediğim sırada oldu bu. Kronik olarak bozuk bilgisayar yapmışlar ve bunu başıma kaktılar sağ olsunlar. Bir daha alışveriş yapmam. Bu şikayeti de ne yaparlarsa yapsınlar kaldırmayacağım çünkü bunun artık çözümü yok onlar da iyi biliyor. Tek yaptıkları benim zamanımı ve emeklerimi almak.

28 Temmuz 2024 21:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

29 Temmuz 2024 12:30

Değerli Zeynep Y., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Belirttiğiniz tarihte size arama yapılacaktır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

30 Temmuz 2024 15:42

Değerli Zeynep Y., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Melih
09 Nisan 2024 10:51
1.892
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Emre
19 Nisan 2024 17:04
1.615
Monster Laptop-Mouse Garantinin Sorumsuzluğu Ve İş Bilmezliği Pişman
Monster Laptop-Mouse Garantinin Sorumsuzluğu Ve İş Bilmezliği Pişman
Monster Laptop-Mouse Garantinin Sorumsuzluğu Ve İş Bilmezliği Pişman
Monster Laptop-Mouse Garantinin Sorumsuzluğu Ve İş Bilmezliği Pişman
+1
5
İslam sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monster'ın Olmayan Kalitesi

İslam
04 Ekim 2023 11:59
1.488
"İbrahim Bey'e ilgisi için teşekkür ediyorum."
1
Andaç sonuçtan hiç memnun değil

Andaç
31 Mart 2024 01:39
3.944
Monster Bilgisayarımın Bitmeyen Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri