to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook Bilgisayar Hâlâ Aşırı Yavaş Çalışmakta
Monster marka Abra a5 model dizüstü bilgisayarımı, aşırı yavaş çalışma ve uygulama açmama problemi nedeniyle yaklaşık 1 ay önce teknik servise gönderdim. Tarafıma SSD ve batarya arızası olduğu belirtilerek bu parçaların değişimi için toplam 7.150 TL ödeme yaptım.
Ancak cihaz tarafıma ulaştıktan sonra sorunların hiçbir şekilde giderilmediğini fark ettim. Bilgisayar hâlâ aşırı yavaş çalışmakta, basit uygulamalar (örneğin internet tarayıcısı) dahi zor açılmakta ve sürücü hataları devam etmektedir.
Durumu Monster teknik servisine defalarca iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir arıza olmadığı ve sorunun kurulumdan kaynaklı olduğu söylenmiştir. Bunun üzerine farklı teknik servislerde yaptırdığım kontrollerde, cihazda kurulumla ilgili bir sorun olmadığı, problemin donanımsal ya da cihaz kaynaklı olduğu açıkça belirtilmiştir.
Tarafımdan ücret alınmasına rağmen cihazın arızası giderilmemiş olup ayıplı hizmet nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu sebeple, ödediğim 7.150 TL’nin iadesini veya cihazın sorunsuz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Monster notebook bilgisayar aldım. Abra a5 çok aşırı ısınıyor. Masayı ve evi dahil ısıtıyor. Fan sesi diğer odadan duyuluyor. Gerçek söylüyorum. TV izleyemiyoruz fan sesinden. Çocuğu odasının kapısını kapatıyoruz. Ve şarj aleti patlıyor. Bu konuda yüzlerce yorum var.