Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Abra A7 V12.4 Ötme Sorunu

6 Nisan 2024 03:001.785

Yaklaşık iki yıl önce aldığım Monster Abra A7 v12.4 model laptopumla aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Laptopumu çok fazla kullanmadım, çok nadiren açtım; belki iki yılda sadece otuz kez açmışımdır. Ancak kendi kendine ötme sorunu başladı. Garanti süresinin bitmesine yakın cihazı garantiye gönderdim, yapıldı denilerek geri gönderildi. Fakat hem kasada tutkal izi vardı hem de yapılan işlemlere dair bir kağıt veya bildirim yapılmamıştı. Yaklaşık on gün sonra bilgisayarı test ettiğimde aynı sorunun tekrar oluştuğunu gördüm. Bu kez İstanbul'a gittik ancak bize beklememiz gerektiği söylendi ve cihazı elden verirsek ancak elden teslim alabileceğimiz belirtildi. En azından evimize kargo ile gönderim yapılabilirdi; ancak bu çözüm bile sunulmadı. Mağdur olarak eve döndük ve cihazı tekrar servise kargoladım. Yine 'yapıldı' denilerek gönderildi. Laptop geldikten sonra hiç açmadım ve üniversiteye gittim. Yarıyıl tatilinde üniversiteden dönüp oyun oynamak istediğimde cihaz yine ötmeye başladı. Sorunun çözümüne yönelik yeterli hizmet alamadım.

6 Nisan 2024 03:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

6 Nisan 2024 09:56

Değerli Mert Y., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmış olup cihazınız servise davet edilmiştir. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Onur

Yorumlar

25 Kasım 2025 18:51

Bende de A7 v12,5 var kaç kere servise gönderdim ama bir türlü çözüm olmadı, bir daha Monster almam çevremde aldırmam

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Performans Sorunu Ve Teknik Servisin İşini Düzgün Yapmaması

20 Ocak 2024 15:152.216

Monster Abra A7 v11.4 model laptopu 1,5 veya 2 yıl kadar önce satın aldım. İlk aldığımda bilgisayar kendi kendine kapanı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Monster Notebook Bakıma Gönderdiğim Cihazın Hasar Alması

Monster NotebookBakıma Gönderdiğim Cihazın Hasar Alması

Profil fotoğrafı
Özcan
Monster Servise Gönderdiğim Ürün Kırık Geldi

Monster ServiseGönderdiğim Ürün Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Hatice
Monster Tulpar T5 V23.4.2 Donma Sorunu!

Monster Tulpar T5V23.4.2 Donma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bedirhan
Monster Teknik Servis Problemleri Çözemiyor!

Monster TeknikServis Problemleri Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Sergen
Monster Tulpar T7 V20.1 SD Card Girişi Açılmıyor!

Monster Tulpar T7V20.1 SD Card Girişi Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi

Öne ÇıkanKonular

Abra A7 V12.4 Logo
Monster Notebook
Abra A7 V12.4
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru