Monster Abra A5 V17.1 Batarya Şarj Olmuyor Pil %0da Kalıyor

Monster Notebook Abra A5 V17.1 model cihazımda yaklaşık 2-3 haftadır pil şarj olmuyor, %0’da kalıyor ve artmıyor. Cihazı şimdiye kadar genellikle şarjda kullandığım için bu sorunu yeni fark ettim. Sorunun kaynağını anlamak için bataryayı söküp, o şekilde şarja taktığımda laptop açıldı yani sorunun adaptörde olmadığını düşünüyorum ve problemin bataryadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Cihazım garanti kapsamında değil. Monster’dan, bu sorunun nedeni ve çözümü hakkında bilgilendirme ve gerekirse onarım konusunda yardımcı olmalarını rica ediyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Şarj olmama sorunu her zaman devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.

Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.