Monotex Aldığım Ürünü Göndermiyor

Bir takım forma aldım. Parasını ödedim. 14 gün bekledim ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte firmanın iletişim için verdiği numaraya WhatsApp'tan yazdım. Önce kargonuzu kontrol ediyoruz dediler, bekledim, yine yazdım, tekrar kargoladık 3 gün içinde elinize ulaşmazsa paranızı iade edeceğiz dediler, 4 gün bekledim, yine yazdım, IBAN istediler, gönderdim ve elde var sıfır. Ne ürün geldi ne param iade edildi. Asla güvenilir değil. Hatta gerçekte böyle bir firma var mı ona bile emin değilim... Ne doğru düzgün bir iletişim, ne bilgilendirme, ne ürün, ne para iadesi... Hiçbir şey yok.