to read complaints and reviews, or file yours. 
13/10/2025 tarihinde Xiaomi Red 13 model telefonum üzerinden Google Play aracılığıyla Monopoly GO oyununda yanlışlıkla ₺2.999,99 tutarında 'Özel Paket' satın alımı gerçekleştirdim. Satın alma sırasında herhangi bir onay ekranı ile karşılaşmadan işlem tamamlandı ve tutar kartımdan tek seferde çekildi. Satın alma sonrası oyunda pakete ait zar hesabıma yansıdı, ancak ürünü kullanmadan uygulamayı kapattım.
İşlemin hemen ardından Google Play üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak birkaç gün sonra Google tarafından gönderilen mesajda, talebimin 'politika yönergelerine uymadığı' gerekçesiyle reddedildiği bildirildi. Monopoly GO geliştiricisi Scopely ile iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Google Play hesabıma bağlı e-posta: ******@gmail.com, işlem numarası: gpa.3390-5077-1175-84118’dir.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabımda aktif bir abonelik veya bekleyen başka bir ödeme bulunmamaktadır. Yüksek tutarlı bu işlemin onay alınmadan gerçekleşmesi ve sonrasında destek alamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Google Play’den ve Monopoly GO geliştiricisi Scopely’den, iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuya hassasiyetle yaklaşılmasını rica ederim.
Monopoly GO oyununu 5 yaşındaki oğlum telefonumu aldıkça oynamış ve Apple'a kayıtlı kartımla bir sürü satın alım yapmış. Durumu geç fark ettim ve kart bilgilerimi hemen kaldırdım, Apple'a da sorun bildirimi yaptım, oyundan para iadesi istedim fakat iade reddedildi. Mağduriyetimi gidermediler. Tekrar...
Monopoly GO oyununu Android telefonumda kullanıyorum. Bugün uygulamayı güncelledikten sonra saat 14:00 civarında oyuna giriş yapmak istediğimde, ekranda “Uygulamanda bir sorun tespit ettik” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Bu sorunla ilk defa karşılaştım. Hatanın düzelmesi için uygulamayı ...
Selam, ben Monopoly GO oyuncusuyum. Etkinlik kartlarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Son bir kartım kaldı, o da Gold kart ve bu kartın takası kızımın doğumuna denk geldiği için kaçırdım. Benim gibi birçok mağdur var ve bugün kart etkinliği sona erecek. Bu oyuna başladığımdan beri ciddi paralar harca...
Oyunda olan albüm kartlarım kaybolmuş durumda ve geri gelmedi. Bu kartları çıkarmak için çok fazla zar kullandım. Lütfen ya kaybolan kartlarımı verin ya da zarlarımı iade edin. Hatta şu anda da oyunu oynamaya çalıştığımda hata veriyor ve oyundan atıyor. Lütfen bunu Monopoly GO'ya ulaştıralım. Kullan...
Apple Store üzerinden indirdiğim monopoly GO oyun uygulamasında yanlışlık ürün satın alma işlemi gerçekleştirmiş olup akabinde hemen ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen ücret iade yapılmadı. Oyun açılma esnasında çıkan reklamlar sonucunda oğlumun oyunu açmak için ekrana tıklamaları üzerine ürün...
Yorumlar