Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Verilmedi, Ürün Elimde Kaldı Mağduriyet Yaşıyorum

Seyhan
10 Kasım 11:35
149

17 Ekim’de Monopetz internet sitesinden “su geçirmez ayakkabı” siparişi verdim (sipariş no: 19071467) ve ürün 30 Ekim’de elime ulaştı. Ayakkabı, köpeğime büyük geldiği için iade etmek istedim. Sitede iade için kod verilmesi gerektiği yazıyor ancak firma ile WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Sadece bir kez WhatsApp üzerinden “dönüş yapacağız” şeklinde yanıt aldım, fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade kodu da verilmedi.

Ürün hâlâ elimde ve iade işlemini başlatamıyorum. 549,90 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ücret iadesinin bir an önce gerçekleşmesini ve iade sürecinin başlatılması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

İstanbul/Fatih’te ikamet ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Uygun Olmayan Ürün, İade Sürecinde İletişim Sorunu

Hülya
06 Kasım 14:54
205

Monopetz Siparişim 10 Gündür Gönderilmedi Ve Kimseye Ulaşamıyorum

24 Ekim 12:43
369

İade Talebim İçin Günlerdir Dönüş Alamıyorum

14 Ekim 10:09
230
1
Nefise sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Küçük Gelen Ürüne İade Yanıtı Alamıyorum

Nefise
15 Ekim 17:40
263
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Yanıt Alamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

Mustafa
26 Ekim 21:15
290
Benzer Şikayet Yaz