to read complaints and reviews, or file yours.3XL Yağmurlukların Beden Uyuşmazlığı Ve İade Sürecindeki Geri Dönüş Eksikliği
Monopetz firmasından 3137 sipariş numarası ile 29.06.2026 tarihinde 3XL bedeninde 2 adet yağmurluk ve 1 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda bir sorun yok; ancak yağmurluklar, sitelerinde yer alan beden ölçüleriyle uyuşmuyor ve belirtilen ebatlara göre daha küçük geldiler.
Site üzerindeki iade politikasında i***@monopetz.com adresine mail atılması gerektiği yazıyor; ancak ürünleri hangi adrese gönderebileceğimiz ile ilgili bir adres bilgisi paylaşılmıyor. Ben de geçen hafta bu adrese iki kez mail göndererek yağmurluklar için beden değişimi talebinde bulundum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerin beden tablosuyla uyuşmayan ölçüler nedeniyle 3XL yağmurluklar için beden değişimi talebimin bir an önce işleme alınmasını ve tarafıma açık, net bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
