to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık Cuma günü MoneyPay hesabımdan kendi banka hesabıma, IBAN’ıma 7.500 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda ve MoneyPay uygulamasında işlem numarası 1764940602299 olarak gözükmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma ulaşmadı.
Bu süre içinde MoneyPay müşteri hizmetlerini en az 6–7 kez aradım. Her seferinde yalnızca “beklemenizi rica ederiz” denilerek oyalandım, somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı. En son bu sabah tekrar aramama rağmen yine aynı cevabı aldım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem paramın uzun süredir ortada kalması hem de net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 6 Aralık’ta yaptığım 7.500 TL tutarındaki işlemin acilen incelenerek paramın bir an önce banka hesabıma aktarılmasını ve sürecin sonucu hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde saat 10:58’de MoneyPay uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN’a 145.450 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim (işlem no: 1760946994797). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade de yapılmadı. Hesabımı yeni açmıştım ve bu il...
15.08.2025 tarihinde MoneyPay uygulaması üzerinden 29.500₺ tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, ne İş Bankası hesabımda ne de MoneyPay uygulamasında bu tutar görünmüyor. 4 gündür param askıda kaldı ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu defalarca MoneyPay müş...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 05:02’de MoneyPay uygulaması üzerinden kendi Akbank hesabıma 20.000 TL tutarında para transferi talimatı verdim. İşlem numaram: 1760839319690’dur. Gönderen ve hesap sahibi olarak bilgilerim Hakan Ü*** şeklindedir. Transfer sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işl...
2 Aralık 2025 tarihinde MoneyPay cüzdanımdan Garanti Bankası hesabıma para çekme işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yorumlar