Migros MoneyPay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesap Yükseltme Engeli

17 Ağustos 2025 11:091.080

Migros MoneyPay uygulamasında hesap yükseltme işlemi sırasında kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Son sürümü kullandığım iPhone 11 Pro cihazımda, kimlik taraması yapılmıyor ve uygulama hiçbir tepki vermiyor. Daha önce de NFC özelliğiyle kimliğimi okutmaya çalıştığımda yine başarısız olmuştum. Kimliğimin NFC’sinde herhangi bir problem yok, farklı uygulamalarda sorunsuz çalışıyor.

Bu durumu dün fark ettim ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kimlik numaram: 347*****686.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesap yükseltme işlemini tamamlayabilmem için destek talep ediyorum.

MoneyPay

20 Ağustos 2025 10:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmıştır. Müşteri Deneyimi Ekibi olarak en kısa sürede gerekli kontrolleri gerçekleştirip, tarafınıza geri dönüş sağlayacağız. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MoneyPay Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ayla

MoneyPay

24 Ekim 2023 11:381.817

MoneyPay Pro kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda Migros MoneyPay'a, MoneyPay Migros'a yön...lendiriyor. Saatlerce telefonda kaldım ama sorunun çözümüne dair tek bir adım dahi atılamadı. Uygulama da kimlik taramasını yapamıyor ve kimlik doğrulanamıyor.

Kimlik Doğrulama Sorunu Ve NFC Problemi

Güneş

MoneyPay

11 Mart 2025 21:461.050

Migros MoneyPay üzerinden kimlik doğrulama yapmak istediğimde bana "Kimlik farklı bir GSM ile doğrulandı" uyarısı veriyo...r. Daha önce de NFC özelliği kimliğimi taramamıştı. iPhone 13 Pro kullanıyorum. Kimliğimin NFC'sinde problem yok. Yetkililerden bu konu hakkında dönüş bekliyorum.

Çözüldü

Migros MoneyPay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu

Mehmet

MoneyPay

19 Ekim 2024 01:264.884

"Çözümü kendim ürettim ama yine de geri aranmış olmaktan memnunum."

1 Destek

Migros MoneyPay Uygulaması

Tansu

MoneyPay

24 Mart 2024 14:502.014

Çok ilginç Migros MoneyPay uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak için 1 saat uğraştım olmadı. Kimlik belgesinin önlü a...rkalı fotoğraflarını istiyor ve çekiyorum fotoğraflar kabul oluyor ama NFC ile kimlik doğrulaması aşamasında telefonun NFC ayarı açık olmasına rağmen asla okumuyor. Migros MoneyPay...

Migros Sanal Markette MoneyPay Saçmalığı

Gizem

MoneyPay

29 Şubat 2024 10:493.234

İş yerim tarafından bana verilen Migros Kart bulunmakta ve her ay içine para yükleniyor. Ancak şöyle bir durum söz konus...u ki, hesabı onaylamak için kimlik bilgilerimle hesabı onaylatmam gerekiyor. Birçok kez denememe rağmen, kimliğin ön ve arka yüzünü okuttuktan sonra NFC ile kartı telefona tutturdu...

1 Destek