to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay hesabıma kayıtlı olan fiziksel kartımı kaybettim. Bunun üzerine bugün Bolu Mengen Migros şubesinden yeni bir fiziksel MoneyPay kartı aldım ve kasada karta para yüklettim. Daha sonra Android telefonum üzerinden MoneyPay mobil uygulamasına girip yeni kartımı eklemek istediğimde, uygulamada normalde olması gereken kart ekleme butonunun yerinde olmadığını gördüm.
Şu anda uygulamada sadece fiziksel kart ile yapılabilecek işlemleri gösteren bir tablo görünüyor, ancak bu tablonun altında yer alan “kart ekle” butonu tamamen kaybolmuş durumda. Bu nedenle yeni aldığım kartımı uygulamaya tanımlayamıyor, kartı hesabıma ekleyemiyorum. Kart üzerinde şu an 2 TL bakiyem var fakat yaklaşık 248 TL tutarında bir iadenin de bu karta yatmasını bekliyorum ve bu durum beni endişelendiriyor.
Henüz ne MoneyPay müşteri hizmetleriyle ne de Migros tarafıyla görüşme yapmadım. Yeni aldığım fiziksel MoneyPay kartımın bir an önce hesabıma tanımlanmasını, kart ekleme butonunun tekrar aktif hale getirilmesini ve beklediğim iade tutarımın sorunsuz şekilde kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Migros Money pay ön ödemeli kart sisteminin 1261418 numaralı moneypay müşterisiyim. Aynı zamanda Migros Money Club kartta bağlı 0506*****43 telefon ile alışveriş yapmaktayım. Migros kasasından moneypay Fiziki kart almak istedim. 10₺ ücret olduğunu söyledi. Kabul ettim kasadan geçerken15₺ ücreti oldu...
20 Ekim’den beri Migros Money hesabımda önemli bir sorun yaşamaktayım. Silinen Money Pro kartımın içindeki 1000 TL’den fazla bakiyenin, mevcut MoneyPay Pro hesabıma aktarılmasını talep ettim. Bu işlem için Migros müşteri hizmetlerini aradım ve konunun üst mercilere iletileceği, bana dönüş yapılacağı...
13 Haziran 2023 tarihinde saat 14.11- 14.24 gibi Moneypay hesabıma kredi kartım ile 5 adet 10000 TL yükleme gerçekleştirdim fakat ödeme sonrasında Moneypay uygulaması hata verdi. Hata sonrası kontrol ettiğimde Moneypay hesabıma yüklemiş olduğum 2000TL'lik bakiyenin yansımadığını gördüm. Hemen müşter...
Bugün saat 13.30 civarında Migros MoneyPay uygulamasında kayıtlı olan Pro kartım uygulamadan silindi ve kartımda 2.080 TL’nin üzerinde bakiyem vardı. Kartıma tanımlı olan tüm bakiye tamamen bana aitti, herhangi bir promosyon veya hediye çeki bakiyesi bulunmamaktadır. Kartım silindikten sonra müşter...
28 Şubat 2025 Cuma günü Pro kartımı yanlışlıkla sildim içinde yüklediğim beş adet hediye çekine ait 2500 TL bakiye de silindi. MoneyPay müşteri hizmet...
Yorumlar