to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Hesabım Askıya Alındı: Şüpheli İşlem Sorunu
Merhaba. Aylardır MoneyPay uygulaması kullanıyorum. Migros alışverişlerimi MoneyPay cüzdana yükleyerek yapıyorum. Geçtiğimiz günlerde MoneyPay gümüş alabildiğimizi gördüm ve cumartesi günü hesabıma 25000Tl yükledim. Kur oranlarına baktım ve pazartesi günü mesaide alacağımı söyledim. Hesabıma giriş yapmayı denediğimde şüpheli işlemden dolayı askıya alındığını gördüm. Aylardır kullanıcısı olduğum yerde 2. Kere para yüklemişken nasıl bir şüpheli işlem yapmış olabilirim yardımcı olabilir misiniz? Hesabımı açar mısınız?
Gelişme
Merhaba. Aylardır MoneyPay uygulaması kullanıyorum. Migros alışverişlerimi MoneyPay cüzdana yükleyerek yapıyorum. Sabah hesabıma para yükleyerek gümüş satın aldım. Bunu zaten 1 ayı aşkın süredir yapıyorum. Geçen ay yaptığımda yine şüpheli işlem dolayısı ile hesabım askıya alındı buraya yazdıktan 2 gün sonra açtınız. Bugün yine aynı işlemi yaptım ve yine hesabım askıya alındı her ay bu şekilde aynı işlemi yaptığımda hesabım askıya mı alınacak? Hesabımı açar mısınız?
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim.
Merhaba. Aylardır MoneyPay uygulaması kullanıyorum. Migros alışverişlerimi MoneyPay cüzdana yükleyerek yapıyorum. Sabah hesabıma para yükleyerek gümüş satın aldım. Bunu zaten 1 ayı aşkın süredir yapıyorum. Geçen ay yaptığımda yine şüpheli işlem dolayısı ile hesabım askıya alındı buraya yazdıktan 2 gün sonra açtınız. Bugün yine aynı işlemi yaptım ve yine hesabım askıya alındı her ay bu şekilde aynı işlemi yaptığımda hesabım askıya mı alınacak? Hesabımı açar mısınız?
