to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba,
Moneta Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Önce bekletiyor, sıra gelince de telefonu kapatıyor. Defalarca deneyip sonunda vazgeçtim. Başka bir platformdan da ulaşılmıyor. Diş randevusu almak için bu kadar uğraşılmamalı! En kısa zamanda cevabınız bekliyorum
Moneta sağlık aracılığıyla randevu almak için aradığım ve yaklaşık 1 aydır randevu kodu gönderemeyen kurum. 1 ay sonund...a dönüş yapıp randevu kodunu ilettiler ve diş polikliniğine gittiğimde poliçenin güncellenmediği için hizmetten yararlanamayacağımı söylediler. İletilen eksik bilgiden dolayı hiçbi
Moneta saglik kapsamında check yaptırdım. Aklımdaki soruları sormak üzere 08502592353 numaralı çağrı merkezini aradım il...k sırada olmama rağmen 1 saat bekledim. Yüzüme kapandı. Çağrı merkezine kimse cevap vermiyor! Farklı bir iletişim numarası da bulunmuyor.
Moneta asistanlık şirketi aracılığıyla Tekirdağ'da diş taşı temizliği yaptırdım, klinik 500 TL ücret istedi, ücretin iad...esinin 1 ay içinde Moneta asistanlık tarafından iade edileceğini söyledi, lakin aradan 2 ay geçmesine rağmen ücret iade edilmedi. Aramalar cevapsız kalıyor sonuç üretmiyor şirket.
Telefonlara bir türlü cevap verilmiyor. Randevu almak için ve müşteri temsilcisi ile görüşmek istememize rağmen ısrarla ...telefonlara cevap verilmiyor. Bu kalitede bir hastaneye hiç yakışmıyor. Yani herhangi bir birine ulaşmak için randevu alabilmek için biz kaç defa aramalıyız.
Tamamlayıcı sigortanın aracılık hizmetlerini Moneta sağlık aracılık firması yapıyormuş. Kendilerine bir şikayette bulund...um. Haklı olduğumu söylememe rağmen henüz bir geri dönüş sağlamadılar. Yöneticileri Y**** bey kendisi bizzat ilgilenecekti ama sanırım ilgilenmedi. Aradım Ö**** hanım not aldı ve Y
