Kapalı Salon Ve Ulaşılamayan Yetkili: Peşin Ödenen Lazer Epilasyon Paketi İadesi Talebi

Karabağlar Moneto Güzellik Salonu’ndan kendime ve gelinime lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplamda 8.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık ve seans kartımız hâlâ elimizde bulunuyor. Paketteki seansların tamamını kullanamadan mağdur edildik.

Yaklaşık 10 gün önce randevu aldım, randevu günü ve saatinde salona gittiğimde kapının kilitli olduğunu gördüm. İşletme kapalıydı ve içeriye kimseyi almıyordu. Daha sonra tüm şubelerine ve bildiğimiz numaralara ulaşmaya çalıştığımızda telefonların iptal edildiğini fark ettik. Ne sabit hatlardan ne de cep telefonlarından herhangi bir yetkiliye ulaşamıyoruz.

Bu paket kapsamında yaklaşık 6–7 seans hakkımız daha bulunmasına rağmen hizmet alamıyoruz ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ödediğimiz peşin ücretin ve kullanamadığımız seansların iadesini istiyor, bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.