to read complaints and reviews, or file yours.Monegla Sitesinde İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Talebi
Monegla alışveriş sitesinden kartla ödeme yaparak yaklaşık 4000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istiyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Dünden beri iade sürecini başlatmaya çalışıyorum fakat site üzerinden ilerleyemiyorum.
Site üzerindeki canlı yardım bölümünden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Aynı şekilde hem mail atıyorum hem de WhatsApp hattına yazıyorum ancak bu kanallardan da hiçbir geri dönüş yapılmıyor. İade için yönlendirme yapılmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Ürünün iadesinin alınmasını ve kartla ödediğim yaklaşık 4000 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Mail ile dönüş sağladılar ve değişim yapılmasını önerdiler. Sorunum çözüldü
