Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33640514

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebime Yanıt Verilmiyor

profile
Feride
Mondy Shop
11 Eylül 2025 12:03
1.374

14.08.2025 tarihinde Mondyshop üzerinden Mustela Maternite Stretch Marks Çatlak Kremi 150 ml siparişi verdim (Sipariş No: #15349). Toplam 849,62 TL ödememi yaptım. 21.08.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım, ancak kargo şirketinden hiçbir mesaj gelmedi. Sipariş sayfasında kargo takibi için bir link olduğu belirtiliyor fakat herhangi bir link bulunmuyor.

Bu süreçte satıcıya WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yoğunluk nedeniyle bilgi veremediklerini söylediler ve mesajlarıma yanıt alamadım. Telefonla aramalarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi. 11.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve bu nedenle siparişimin iptal edilmesini talep ettim; fakat bu talebime de dönüş yapılmadı.

İstanbul, Çakmaklı, Büyükçekmece adresime gönderilmesi gereken siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebime-yanit-verilmiyor-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebime-yanit-verilmiyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebime-yanit-verilmiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 7 Gündür Hazırlanıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gökhan
Mondy Shop
27 Ağustos 2025 18:11
1.182

21.08.2025 tarihinde Mondy Shop internet sitesinden 15450 numaralı siparişimle 1 adet çatlak kremi ve 1 adet göğüs ucu bakım kremi satın aldım. Toplamda 1114 TL tutarında ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tar...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mondyshop Siparişim Gelmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ahmet
Mondy Shop
22 Nisan 2025 11:56
1.261

Mondyshop.com.tr adresinden 14.02.2025 tarihinde aldığım ürünlerin kargoya verildiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen, 'takip numarasını size ileteceğiz' diyerek beni bir ay boy...

Mondyshop Siparişim Gelmedi Ücret İadesi Yapılmıyor
1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mondy Shop Deprem Bölgesinde Kargo Mağduriyeti

profile
Ali
Mondy Shop
06 Mart 2024 09:51
458

Deprem bölgesinde ikamet ediyorum ve Mondyshop e-ticaret sitesinden yaklaşık 1 ay önce banka EFT'si ile 350 TL'ye çatlak kremi sipariş verdim. İnternet sitesinde kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen 1 aydır tarafıma bir kargo ulaşmadı. Ayrıca telefonuma kargoya verildiğine dair bir mesaj da gel...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Mondy Shop Kesinlikle Ürün Göndermiyor ve Yetkili Kimseye Ulaşamıyorum

profile
Merve
Mondy Shop
06 Şubat 2024 15:43
1.557

15 yıldır internet alışverişi yapıyorum. Daha önce böyle bir saçmalık yaşamadım.Yanıltıldım. Mondy Shop adlı alışveriş sitesinden hamileliğim için Lierac marka çatlak kremi sipariş ettim. Fiyatı diğer sitelere göre oldukça uygundu ve daha önce duymadığım bir site olduğu için şans vermek istedim. 2...

Mondy Shop Kesinlikle Ürün Göndermiyor ve Yetkili Kimseye Ulaşamıyorum
Mondy Shop Kesinlikle Ürün Göndermiyor ve Yetkili Kimseye Ulaşamıyorum
4 Yorum

Bebek Maması Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmedi

profile
Cevat
Mondy Shop
16 Ekim 2025 17:57
1.184

16.10.2025 tarihinde Mondyshop adlı firmadan toplam 5.150 gram bebek maması siparişi verdim. Ödememi kredi kartı yerine, firmanın kredi kartı ödemelerinde güncelleme olduğunu söyleyerek bana ilettiği TR600*****0000000077496136 IBAN numarasına, alıcı adı O*** Y**** olacak şekilde banka havalesi yoluy...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz