to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
10 gün önce Mondyshop üzerinden Vichy roll on siparişi verdim. Sipariş numaram 15916 ve teslimat adresim İstanbul. Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişin ödemesini havale yöntemiyle 831 TL olarak yaptım. Bu tür bir sorun ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
E*** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta içi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi Merak Ettikleriniz ve Daha Fazlası İçin Bizlere Ulaşabilirsiniz.
Üzerinde 7 ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmemistir.
