Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Geciken Teknik Servis

Aldığım Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Geciken Teknik Servis
profile
Ayşenur
11 Eylül 2025 20:20
2.944

Mondihome Antakya şubesinden Bohemy model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuğun kumaşında katlanma oluştu ve bu sorun bir aydır devam ediyor, kendiliğinden düzelmedi. Sorunu fark ettiğimde şubeye görsel gönderdim ve bana teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi.

Bu süreçte şubeyle tekrar iletişime geçtim, kaydımın açık olduğunu ve beklemem gerektiğini belirttiler. Koltuk takımım 2 yıl garanti kapsamında ve toplamda yatak odası, yemek takımı ve koltuk takımı için 225 bin TL ödeme yaptım. Sorunumun en kısa sürede teknik servis yönlendirilerek evimde incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 20:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

12 Eylül 2025 09:18

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gökhan
13 Ağustos 2025 18:24
1.520

Mondihome Bir Ayda Bozulan Yemek Odası Takımı Ve Bitmeyen Değişim Süreci

profile
22 Temmuz 2025 16:08
528
Mondihome Bir Ayda Bozulan Yemek Odası Takımı Ve Bitmeyen Değişim Süreci

Koltuk Takımının Sürekli Kırılan Ayakları Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
02 Ekim 2025 12:30
1.451
koltuk-takiminin-surekli-kirilan-ayaklari-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-2.jpg
koltuk-takiminin-surekli-kirilan-ayaklari-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-1.jpg

Koltuk Takımında Kumaş Potluğu Ve Çözüm Eksikliği

profile
02 Ekim 2025 17:13
1.411
koltuk-takiminda-kumas-potlugu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz