to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Sitesinde Araç Marka Ve Model Seçiminde Sistem Hatası
Sigortam internet sitesi üzerinden aracım için sigorta yapmak istiyorum ancak sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Plaka ve şasi (seri) numaramı doğru girmeme rağmen marka–model seçim ekranına geldiğimde ekran açılıyor fakat marka ve model kısmına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, seçim yapmaya izin vermiyor. Bu nedenle bir gündür aracımın sigortasını yaptıramıyorum.
Araç marka ve modelim Mondial Drift l 125 cbs. Yaklaşık 1 gündür aynı sorunu yaşıyorum ve 15-20 kez deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi. Tarayıcı üzerinden deniyorum ve her seferinde marka–model kısmında takılıp kalıyorum.
Çağrı merkezini arayarak hatayı ilettim fakat şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve acil sigorta yaptırmam gerekirken sistem hatası nedeniyle mağdur oluyorum. Tarayıcı üzerinden marka–model seçim alanındaki bu problemin ivedilikle düzeltilmesini ve aracımın sigortasını sorunsuz şekilde yapabilmem için tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Teklifim Gelsin üzerinden Mondial Drift l 125 cbs marka model motosikletim için trafik sigortası yaptırmak istiyorum. Plaka ve seri numaramı sorunsuz şekilde girebiliyorum ancak araç marka–model seçim alanında sürekli hata alıyorum ve sistem marka–model seçmeme izin vermiyor. Şasi numaram LD3PCJ6J8R1311707’dir.
Yaklaşık 1 gündür en az 20 defa sayfayı yenileyerek tekrar denedim fakat sorun devam ediyor ve bu nedenle aracımı sigortalatamıyorum. Süreç uzadıkça hem mağdur oluyorum hem de zorunlu bir sigortayı yaptıramadığım için tedirginlik yaşıyorum.
Teklifim Gelsin’in bu teknik hatayı en kısa sürede düzeltmesini ve Mondial Drift l 125 cbs motosikletim için trafik sigortasını sorunsuz şekilde yaptırabilmem konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde R-b95880 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
