to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Mondial ATV'de Bitmeyen Arızalar Ve Bayi İlgisizliği
2024 model Mondial au 200 CC Atv’yi Adapazarı Ferizli ilçesindeki Mondial bayisi M****** D*****’den sıfır olarak satın aldım. Motoru aldığım günden beri yağ yakma, motor arızası ve yedek parça temini gibi birçok sorun yaşadım. Motoru üç kez servise götürüp motor yaptırmama rağmen yağ yakma problemi hiçbir şekilde giderilemedi. Satın aldığım ürün sıfır olmasına rağmen başından itibaren kusurlu çıktı ve bayi sorumluluk almadı.
Sorunlarımı çözmek için elimdeki fatura ve garanti belgeleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum; ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca motorun faturasını 110.000 TL ödememe rağmen 70.000 TL olarak kestiler. Bu durum hem vergi kaybına yol açıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Mondial markasına olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha bu markadan ürün almayı düşünmüyorum. Sorunlarımın giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde EHdR7kKp6 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar a. Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Sizinle bir daha işim olmayacak
