Kronik Kafa Kırılması Garanti Dışı Tutuluyor Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

Mondial Turismo 50 CC motorumda kronik olarak bilinen kafa kırılması sorunu yaşıyorum. Motorumun kafa parçası 2024 Ekim ayından beri iki kez kırıldı. ...

2023 yılında satın aldığım Mondial Turismo i50 model motorumu 2024 yılında kendi servisinde 80 CC olarak güncellettim. Bu güncellemeden sonra motor sürekli gaz kesme ve stop etme sorunu yaşamaya başladı ve yaklaşık 2 yıldır bu arıza bir türlü giderilemedi.
Bu süreçte motorumu 5 kez Mondial’in kendi servisine, 1 kez de farklı bir motorcuya götürdüm. Her seferinde farklı bir parça ve farklı bir gerekçe ile karşılaştım. Gaz kelebeği değiştirildi, rölanti ve sibop ayarlarından dendi, motordan kaynaklı dendi. En son 16.04.2026 tarihinde tekrar servise götürdüğümde manifold parçasını değiştirdiklerini söylediler, ancak motoru teslim alıp çalıştırmamla birlikte yine stop etti. Şimdi de sorunun beyinden kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Yani her gidişimde parça değişiyor ama temel sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmüyor.
Motorumun garantisi 2025 yılında bitti ancak tüm işlemlerini kendi servislerinde yaptırdım ve bu işlemlere ait ödeme faturalarım duruyor. Buna rağmen uzun süredir devam eden bu arızanın net bir şekilde tespit edilmemesi ve her defasında yeni bir masraf çıkmasına rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Mondial’den, bu kronikleşmiş sorun için ücretsiz onarım yapılmasını değil, öncelikli olarak motorumun komple değiştirilmesini ve gerekiyorsa ilgili parçaların (beyin vb.) ücretsiz şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım ve ilgili resmi başvurular da dahil olmak üzere gerekli tüm işlemlere başlayacağımı belirtmek istiyorum. Uzun süredir devam eden bu arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve artık güvenle kullanabileceğim bir motor teslim edilmesini istiyorum.

Mondial Turismo 50 CC motorumda kronik olarak bilinen kafa kırılması sorunu yaşıyorum. Motorumun kafa parçası 2024 Ekim ayından beri iki kez kırıldı. ...
20.07.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Mondial Turismo 50 model motorumun 1000 bakımını yetkili bayi olduğunu söyleyen bir yerde yaptırdım. Ancak bu bakımın sisteme işlenmediğini, oraya gittiğimde öğrendim. 01.04.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’de motorla yolda giderken bir anda gaz almamaya...

Mondial Turismo 50 marka motosikleti eşim için aldık ve henüz 1 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 4 ay önce İstanbul Tuzla Üçerler servisine götürdüm. Serviste yapılan işlem sırasında motosikletin gösterge paneli bozuldu, ardından paneli değiştireceklerini söylediler. Daha sonra da serviste motosiklet...

Mondial Turismo 50 model motosikletim (1700 km’de, garantisi devam ediyor) 18.10.2025 tarihinde aniden arıza verdi ve çalışmadı. Elazığ Harput Motosiklet yetkili servisini aradım, ancak nakliye hizmetinin olmadığını söylediler. Motoru servise kendim götürdüm. Henüz arızaya bakmadan, garanti kapsamın...

Mondial Turismo 50i model motorumu Denizli nur motor servisine ilk 500 km bakımı için götürdüm. Motoru satın alırken ilk bakımın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, benden 1100 TL ücret talep edildi. Bakım sonrası motorun çekiş gücü ve hızı belirgin şekilde azaldı; her gün kullandığım yolda daha ...
Yorumlar