to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor Motorun Parça Temini ve Motor Arızası
Kısa ve öz: Mondial Revival 50 motorumu belli arızalardan sebep (motorun 1 metre bile gitmemesi) servise gönderdim. Servistende gerekli kontroller yapıldıktan sonra arızalı olan taşıtım için ecu beyin ve statör siparişi geçildi aradan geçen süre 45 gün. Sadece beyin servisin eline ulaştı statör için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum defalarca Mondial şirketini aramama rağmen (444 80 85) telefon açılmıyor ve parça temini yapamıyoruz muhatap kimseyi bulamıyorum.
Motoru aldığımdan beri arızalar mevcut videolu bir şekilde bulunduruyorum ama muhatap bulamadığım için ne garanti kapsamında ne de parasıyla hiçbir işlem gerçekleştiremedim param direk çöpe gitti. Acilen muhatap ve parça temini bekliyorum. 0538 489 **.
Gelişme
2 ay olacak hala parça temini gerçekleşmiyor ve motor serviste bekliyor dile kolay 2 ay iletişim zaten sağlanmıyor Mondial alırken 2 kere düşünmeniz lazım hatta 3 kere. 2 aydır motoru süremiyorum yazık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde K6hKaMVhv numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
