to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor Manisa Kaleli Motor Servisin Den Şikayetçiyim
Merhabalar, ben Ö**** A***. Manisa'da Mondial marka motosikletimin servisinden memnun değilim. Motosikleti Trend Yolu'ndan aldım ve servis için bana verilen numara Kaleli Motor Servisi'ydi. Motosiklet geldiğinde servise götürdüm ve eksik parçalar olduğunu belirttim. Serviste motosikletin kalsın, iki gün içinde parçaların geleceğini ve takıldıktan sonra alabileceğimi söyledim ancak bu kabul edilmedi. Kendi imkanlarımla 700 TL karşılığında akü taktırmak zorunda kaldım. Bu durumun doğru olmadığını ve adil olmadığını düşündüm. Motosikletin ön diskinden gelen ses ve marş yapmaması sebebiyle üç defa servise gittim. Her seferinde sorun çözülmeden gönderildim. Dördüncü defasında sabah bıraktım ve arızaları belirttim. Akşam üzeri motorun hazır olduğu söylendi. Gittiğimde arızanın yapılmadığını gördüm ve servis yetkilisiyle aramızda sert bir diyalog yaşandı. 'Ben yaptım, beğenmiyorsan başka yere götür' diyerek beni adeta kovdu. Kimsenin bu şekilde davranmaya hakkı yoktur ve bu tutumla esnaflık yapılamaz. Esnafın adı M****'tir. Adresi: 75. Yıl Mahallesi, 5339 Sokak, No: 38, 45030 Yunusemre, Manisa'dır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 1qR6UoaXO numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
