Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mondial Motor Furry 110i Scooter'da Sürekli Problemler Yaşıyorum

5 Eylül 2023 17:595.743

17 Ekim tarihinde aldığım ve tüm bakımlarını servisinde yaptırdığım garantili Mondial Furry 110i Scooter motosikletin ilk 500 km'den sonra sürekli ön diskinden ses gelmeye başladı. Servise gittiğimde fren balatası dediler. Kendi paramla değiştirdim. 100 km geçti yine devam etti. Bu kez kaliperlerle bir oynadılar ve bir süre daha durdu. Sonra 2000 bakımında tekrar sesten şikayet ettim. Disk yamuk dediler. Fabrikadan istedik, sistemden girişi yapıldı fakat disk gelmedi ve yine cebimden uydurma bir disk aldım. Ancak daha sonra başka bir serviste görüldü ki diski yamultan şey ön jantın yamukluğuymuş. Şu an scooterın ön tekeri 8 çiziyor ve ciyaklayarak gidiyor. Teker dahi dönmüyor çevirince, takılıyor. Ön jant 11.08.2023 tarihinde fabrikadan istendi. Talep onaylandı fakat gelen giden bir şey yok. 2 yıl içinde Mondial'den aldığım ikinci motor bu. Nasıl bir anlayıştır, nasıl bir satış kültürüdür ki sattığı malın arkasında 6 ay yahut 1 sene dahi duramıyor. Kendim artık bu durumdan çok sıkıldım ve önümüzdeki hafta kesinlikle dava açacağım. Emsal kararlardan, AB'deki garanti koşullarına kadar inceledim. Garantili diye satma o zaman kardeşim! 300 km batımızdaki insanlar insan da biz koyun muyuz? Ve asla telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine. Ben senden 2 yıl garanti mi talep ettim; bunu diyen sensin motoru satarken. O zaman arkasında duracaksın. Motor daha 2900 km'de, alalı 1 yıl olmadı. Hesaplaşacağız sevgili Mondial. 

5 Eylül 2023 18:07 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde PwCoXA_hd numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Eren
20 Eylül 2023 18:52

Sorunum hala çözülmedi. Yurt dışından gelecek parçalar dendi, sipariş verildi dendi fakat bana ulaşan herhangi bir şey yok. Servisimi aradım kendisine de gelen bir şey yok. Samimiyetle soruyorum: Markadan soğutmak dışında nasıl bir amacınız var? Ciyaklayan bir ön tekerle geziyorum. Şirketin sahibi böyle bir motosiklet kullansa ne hisseder? Ayıp değil mi yaptığınız? Hemen dönüş sağladınız, bekledim, erteledim mahkemeye işini. Ama zorluyorsunuz. Ayıp ediyorsunuz cidden. Kaç yıllık firmasınız.

Eren
3 Ekim 2023 18:29
Eki aç
Eki aç

45 iş günü doldu, servisim ile görüştüm ön jant ve ön disk hala gelmedi. Telefon ile ulaşamıyorum ve sizlerden de bir dönüş yok. Ekte de somut belgeleri sizlerle paylaşıyorum. Önümüzdeki hafta dava açacağım sizlere. Başka seçenek kalmadı. Ciyaklayan bir motorla gezmek zorunda değilim. Hiçbir kullanıcı bunu hak etmiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mondial Fury 110i Fabrikadan Ön Disk Hatalı Geldi!

20 Ekim 2023 14:112.240

04.10.2023 tarihinde teslim aldığım Mondial fury 110i motorumun ön tekerden gelen sürtme sesi şikayeti ile daha aldıktan...

1

Mondial Motorlu Taşıtlar Müşteri Sorunlarına İlgisiz Kalıyor

25 Ekim 2023 17:132.687

25.07.2023 tarihinde sıfır km Mondial fury motor satın aldım. Motorum ön disk freni yamuk geldi ve motorumda sol koltuk ...

Mondial Motorlu Taşıtlar Müşteri Sorunlarına İlgisiz Kalıyor
Mondial Motorlu Taşıtlar Müşteri Sorunlarına İlgisiz Kalıyor
1

Yeni Aldığım Mondial Motorun Sürekli Arızalanması Ve Garanti Sorunları

30 Eylül 2024 12:486.717

13.05.2023 tarihinde aldığım Mondial Loyal 50i motorumun, ilk aldığım günden beri ön taraftan 'vik vik' ses gelmekteydi....

1

Mondial Motor Sıfır Motosikletin Kilometre Sayacı 1 Haftada Bozuldu, 5 Aydır Parça Bekliyorum

30 Temmuz 2024 15:368.217

26.02.2024 tarihinde Mondial bayisinden sıfır Mondial marka fury 110i model bir motosiklet satın aldım. Aldıktan 1 hafta...

Mondial Motor Sıfır Motosikletin Kilometre Sayacı 1 Haftada Bozuldu, 5 Aydır Parça Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondial Drift L 125 Cbd Sıkıntısı!

Mondial Drift L125 Cbd Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Selami
Mondial Motor Sıkıntısı!

Mondial MotorSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Mondial Ressivo 250 CC Arızalı!

Mondial Ressivo250 CC Arızalı!

Profil fotoğrafı
Gökten
Mondial Nevada 250 Kronik Sorun

Mondial Nevada250 Kronik Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mondial Fuzion 125i Bitmeyen Sorunları

Mondial Fuzion125i Bitmeyen Sorunları

Profil fotoğrafı
Serkan
Mondial Fuzion 125 Gaz Takılı Kalıyor!

Mondial Fuzion125 Gaz Takılı Kalıyor!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Fury 110i Logo
Mondial Motor
Fury 110i
Detaylı İncele