to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar herkese mayıs ayında Mondial 2023 model turismo 50 Scooter motorsiklet satın aldım. Yaklaşık 4 aydır ara ara kullanıyordum motorumda hiçbir sıkıntı yoktu taki geçen haftaya kadar. Motorumla işimi halletmek için yaklaşık 4 km yol gittim ve yolda kaldım marşa basıyorum çalışmıyor. 20 dakika sonra çalıştı 50 metre gittim tekrar bir anda gider iken stop etti kaldı. Bunun üzerine ertesi gün servise başvurdum ne olduğunu anlayamadılar.
Biraz kullan tekrar yapacakmı bak dediler bunun üzerine tekrar çıktım yola 5-6 km geçmeden giderken bir anda trafikte stop etti motor ve tekrar çalışmadı. Servise kadar elimde sürükledim motoru neyse serviste bir şeyler yaptılar bir daha dene dediler. Tekrar çıktık Yola ve tekrar yolda kaldım 1 günde tam 2 defa tamirci olduğum yere geldi gelene kadar tabi zaman geçti. Geldiğinde motor çalıştı. En iyisi sen bunu servise bırak biz detaylı bakalım dediler motor 2 gündür serviste yatıyor ne olduğu belli değil. Mondial müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Kendime muhatap bulamıyorum. Yani bu markayı aldığıma bin pişman oldum keşke başka markalara yönelseydim. Alacak arkadaşlara fikrim başka marka modellere yönelmelisiniz servis, iletişim, satış sonrası destek yok pişmanım!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde XggtWk2hR numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.uma.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 80 85 Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Arayın artık, sizi arıyorum saatlerdir kimse açmıyor
I
Şasi no
2024 Nisan ayının sonunda sıfır kilometre Mondial Turismo 50 modelini aldım. Yaklaşık 2 hafta ve 150 kilometre sonra motorun kafa yani far bölümü alt grenajdan kırıldı, kafa sallanmaya başladı. Tak tak vuruyor ve far inip kalktıkça karşıdan gelenler selektör yaptığımı sanıyor. Neyse, bulunduğum ilçe...
Mondial 50ZNU model motoru alalı daha 3 ay oldu ama doğru düzgün kullanamadım. Mondial nasıl bir markaymış ki ne sattığı mal dayanıklı, ne malının arkasında duruyor, ne parçasını gönderiyor, ne maillere dönüyor, ne arayınca müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorsunuz. Motoru aldıktan 1 hafta sonra egzoz ...
2023 model Mondial Turismo 50 i motosiklet satın aldım. 0 km iken aldığım araç şu an 1924 km'de ve ilk aldığım günden bu yana ısınana kadar durma sorunu yaşıyorum. Bu problemi garanti kapsamında yetkililere göstermek istedim ancak muhatap bulamadım. Mondial ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Es...
Yorumlar