Mondial Lavinia 125 Büyük Sorun Kronik Problem Dolu
Sayın yetkili merhaba;
Daha bir haftadır kullandığım yeni sıfır Mondial 125 lavinia marka Scooter motosikletimi İzmir mendereste motopark motor otomotiv ticaret limited şirketi adında firmadan aldım motosikletler bayilerden kontrol edilmeden ve alıcı kişiye kesinlikle testleri yapılmadan veriliyor. Motoru aldım ertesi gün direksiyon da gidon bölgesinde aşırı boşluk oluştu fren sıktığında direksiyon çıkacak gibi oluyor. Aldığım bayiye gittim satıcı F**** isminde biri servise yönlendirdi. E****** diye bir usta alemdar motor iki kez gittim her defasında ilgisiz bir şekilde haftaya gel diyerek baştan sağıyor Mondial firmasi şirketi anlaşma yaptığı servislerin müşterilerinin motosikletlerindeki problemleri için gittikleri servislerden alabildikleri hizmeti arttırmak için daha hassas hizmet veren servisleri tercih etmesi gerekiyor. Bu islerin denetimini niye yapmıyorum motoru sattık bitti gitti arkada duran kimse yok mu sıfır motor aldım 2 günde bir servise gidiyorum anlaşma yaptığınız alemdar motor da ki ustanın yine geldi. Der gibi o bos bakışlarını isteksiz bastan savmalarının stresini gerginliğini yaşıyorum. Mondial aldığım için çok pişmanım biraz önce yine servisten geldim rodaj bakımı yaptı. 500 km yağ değiştirdi 465 te şu an 400 TL bakim ücreti istedi ayrıca ve yine direksiyonumda sesler var sürekli gevşeme yapıyor gidon direksiyon ve fren lambası aldığım günden beri yanmıyor. Ön tekerlek sürekli bir yerlere sürtüyor kampana balatalar durduk yere ön diske sürtme yapıyor tekerlek dönmüyor ön disk on fren hiç kullanmama ma rağmen şimdiden simsiyah yandı gitti keza ön balatalar da tekerlek döndükçe kendi kendine yandı bitti Mondiali kapınızın önüne koymayın çok pişmanım muhatap yok sorunumu çözen yok şikayetimi her yere ulaştıracağım. Ayıplı mal verdiler. Bana geri iadesini isteyeceğim bana acil ulaşın...
Gelişme
125 Mondial lavinia marka motorumla ilgili olarak 25 eylülde yaşadığım problemi burada paylaşmıştım 2 ay oldu daha sorunum çözülmedi sürekli aynı sıkıntıyı yaşıyorum motordan soğudum bu yüzden gerekirse zararına satacağım Mondial firması da benimle iletişime geçmedi ön fren merkezi fabrikasyon hatalı hiçbir şekilde kombine fren sistemi düzelmiyor motosiklet hareket haline geçince ön fren disk tekeri tutuyor 2 kez balata değiştirdim ön fren hiç kullanmama rağmen bir an önce benimle iletişime geçilsin çok mağdur oldum çok pişmanım bu motoru aldığım için
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde PTVA08_gx numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.





















