Garanti Kapsamındaki Mondial Motor Arızası İçin 20 Gündür Çözüm Bekliyorum

Sayın Mustafa Bey, Uğur Motorlu Araçlar’ın ithalatını yaptığı Cforce 450 L tipli, 2026 model ve 5 ay trafiğe çıkmış aracınızla ilgili yaşadığınız sıkıntıyı detaylı olarak inceledik. 850 km’deki Atv aracınızı İstanbul Tuzla Üçerler Servisi’ne bıraktıktan sonra arka fren merkezinin arızalı olduğu tespit edilmiş ve 2 Aralık’ta 000410‑A1014692 sipariş numarasıyla Nazilli Fabrikası’na garantiden değişim talebi iletilmişti. Ancak fabrikanın arızayı garanti dışı olarak nitelendirmesi ve aracınızın 20 gündür beklemesi sizi mağdur etmiş. Bu durumdan dolayı çok üzgünüz ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Konuyu en kısa sürede çözebilmek adına, size detaylı bilgi vermek ve gerekli adımları birlikte planlamak için en yakın zamanda telefonla ulaşacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Mustafa

Uğur motorlu araçlar firması cforce 450 l Atv fren merkez arızası şikayetim üzerine beni aradı servis kullanıcı hatası değil diye bildirdiği halde fotoğraf istemişler ve fotoya göre garanti kapsamına girmiyor kararı almışlar bu keyfi kararı tekrar şikayet ediyorum ve bu şikayetlerimi diğer bakanlık dahil tüm mercilere yapacağım çünkü motorum 6 aylık ve 800 km'de arıza yaptı ve 25 gündür kullanamıyorum.