to read complaints and reviews, or file yours.300 Km Mondial Motorun Servis Garantisine Alınmaması.
Ocak ayında Ankara'da altınordu motor firmasından Mondial ving50 model sıfır motor aldım. Motorum daha 300 km'de ve motorumun rodaj bakım zamanı dahi gelmeden arıza lambası yaktı ve Polatlı ilçesindeki Mondial yetkili servisine götürdüm. Servis ısı ve oksijen sensörü soketinde arıza olduğunu servis olarak ben bunu yaparsam parasını alırım. Ancak motoru benden almış olsaydınız bir şekilde parasız yapardım o yüzden aldığınız yerle görüşün onlar baksın dedi ve benim arızamı çözmedi ve üstüne de mağdurluk yaşıyorum. Şikayetim motoru sırf servis satıcısından almadığımız için mağdur oluyoruz ve servis ihtiyacını dahi yapmıyor. Şikayetim var ilgililere rica olunur...
Gelişme
Ocak ayında Ankara'da altınordu motor firmasından Mondial ving50 model sıfır motor aldım. Motorum daha 300 km'de ve motorumun rodaj bakım zamanı dahi gelmeden arıza lambası yaktı ve Polatlı ilçesindeki Mondial yetkili servisine götürdüm. Servis ısı ve oksijen sensörü soketinde arıza olduğunu servis olarak ben bunu yaparsam parasını alırım. Ancak motoru benden almış olsaydınız bir şekilde parasız yapardım o yüzden aldığınız yerle görüşün onlar baksın dedi ve benim arızamı çözmedi ve üstüne de mağdurluk yaşıyorum. Şikayetim motoru sırf servis satıcısından almadığımız için mağdur oluyoruz ve servis ihtiyacını dahi yapmıyor. Şikayetim var ilgililere rica olunur...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde o33qsQicf numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Merhaba beni bugün aradınız polatlidaki yetkili servise gidebilirsiniz arızayı yapacağını söylediniz ama gittiğimde servisin haberi yok yine ilgilenilmedi...
Ocak ayında Ankara'da altınordu motor firmasından Mondial ving50 model sıfır motor aldım. Motorum daha 300 km'de ve motorumun rodaj bakım zamanı dahi gelmeden arıza lambası yaktı ve Polatlı ilçesindeki Mondial yetkili servisine götürdüm. Servis ısı ve oksijen sensörü soketinde arıza olduğunu servis olarak ben bunu yaparsam parasını alırım. Ancak motoru benden almış olsaydınız bir şekilde parasız yapardım o yüzden aldığınız yerle görüşün onlar baksın dedi ve benim arızamı çözmedi ve üstüne de mağdurluk yaşıyorum. Şikayetim motoru sırf servis satıcısından almadığımız için mağdur oluyoruz ve servis ihtiyacını dahi yapmıyor. Şikayetim var ilgililere rica olunur...
Merhaba Mondial firmasi benimle tekrardan iletişime geçer misiniz. Yönlendirdiğiniz yetkili servisin sizden haberi yok maalesef ama siz bana beni aradığınızda yetkili servis ile görüşme sağlandı demiştiniz. Ben sizi defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Benimle tekrar iletişim kurmanızı rica ederim.
Mondial firmasi yazdığım şikayete karşılık beni arayıp Polatlı'daki yetkili servisimize gidip arızanızı yaptırabilirsiniz dediniz ama ben servise gittiğimde servis yine reddetti ve yapmadı haberim yok diye.
