Yanlış Ürün Gönderimi Ve Instagram Hesabının Kapatılması Nedeniyle 849 TL İade Talebi

12 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Monako Giyim adlı sayfadan kapıda ödemeli olarak 3 adet jogger pantolon sipariş verdim ve kargo tesliminde banka kartımla toplam 849 TL ödedim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, sipariş ettiğim jogger pantolonlarla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen ürünler cepsiz, içliğe benzeyen, tamamen farklı model ve farklı bedenlerde parçalardan oluşmaktadır.

Sipariş sonrası firmaya Instagram üzerinden ulaşmak istedim fakat hesabın artık görünmediğini, sayfanın adeta kapatıldığını fark ettim. Yani ne ürünler doğru ne de firmaya ulaşma imkanı bırakılmış durumda.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiği için, ödediğim 849 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.