03.04.2026 tarihinde Monakogiyim isimli firmadan, sosyal medya üzerinden 2XL beden, siyah, gri, haki ve lacivert renklerden oluşan 5 adet “Premium Jogger Pantolon” siparişi verdim. Sipariş bedeli olarak kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.199,00 TL ödedim.
Ürünlerim, Gün Kargo Dağıtım Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden, gönderici firma olarak ise Ritim maksimum Nakl. Yat. Vet. Ticaret Ltd. Şti. (Vatan) unvanıyla tarafıma ulaştı. Kargo paketini açtığımda ise sipariş ettiğim Premium jogger pantolonlar yerine, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, üzerinde adidas logosu bulunan, son derece düşük kaliteli taklit ürünler gönderildiğini gördüm. Gelen ürünler hem model hem kalite hem de marka olarak ilan edilen ve sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.
Firma etiketinde yer alan iletişim numaralarına ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım, numaralar yanıltıcı görünmektedir. İnternette karşılaştığım benzer şikayetlerden de, bu firmanın sistematik şekilde tüketicilere farklı ve kalitesiz ürün göndererek mağduriyet oluşturduğunu anladım.
Bu nedenle bankam TEB üzerinden 3918106 referans numarası ile harcama itirazı (chargeback) sürecini başlattım. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ödediğim 1.199,00 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca diğer tüketicilerin de Monakogiyim / Ritim maksimum isimli firma hakkında dikkatli olmalarını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar