to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Büyük Beden Pantolonlar Yerine Küçük Pijama Altı Gönderildi Telefon Desteği Yok
03.04.2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Monako Giyim İzmir Urla 2216 No:8 adresli reklam üzerinden 5 adet pantolon siparişi verdim. Özellikle 2 adet 3XL ve 3 adet 2XL beden pantolon istedim, buna göre toplam 1.199 TL ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim.
Bugün, yaklaşık 10 dakika önce kargoyu teslim aldım ancak paketi açtığımda sipariş verdiğim pantolonlar yerine 4 adet pijama altı ve üstelik küçük beden ürünler gönderildiğini gördüm. Hem ürün adedi eksik hem de gelen ürünler model ve beden olarak tamamen yanlış.
Firma ile telefonla iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir telefon numarasına ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur edilmiş ve aldatılmış hissediyorum.
Sipariş verdiğim gibi 2 adet 3XL ve 3 adet 2XL pantolonun eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 1.199 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim 2 adet 3XL ve 3 adet 2XL pantolon yerine 4 adet pijama altı gönderildi, bedenleri de küçük. Firma ile iletişime geçemedim, sorun hâlâ çözülmedi.
