to read complaints and reviews, or file yours.Kalpli Kolye Kırıldı, Firma Cevapsız Ve İade İstiyorum
Monadlove firmasından kredi kartı ile yaklaşık 700 TL ödeyerek kalpli fotoğraflı bir kolye satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile Tarsus ilçesindeki adresime 37118252281347 kargo takip numarası ile bugün teslim edildi. Ürünü açtığımda kolyenin ucundaki kalp aparatının kendi kendine düştüğünü fark ettim. Aparatı kendimiz takmaya çalıştık, ardından kolyeyi denemek istediğimizde bu kez de kolyenin ucundaki aparat tamamen koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım problem sonrası firmaya ulaşmak istedim ancak sosyal medya üzerinden gönderdiğim mesajlara dönüş yapılmadı. Resmi sitelerinde yer alan e-posta adresi kullanıma açık değil, ayrıca herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor. Bu nedenle firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Ayıplı ve hatalı gelen bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmanın iletişim kanallarını aktif hale getirerek müşterilerine ulaşılabilir olması ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yorumlara yazdığım DM'lere bakar mısınız mesajları gece silinmiş ama DM e hala dönüş yapılmamıştır gönderilere tekrar yorum attım ama hepsini tek tek siliyorlar belli ki
Sayfa benimle iletişime geçti hata yapmayacaklarını söyleyip engellediler. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
