to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat tarihinde ÇiçekSepeti üzerinden Mona Roza gümüş markalı iki adet ürün siparişi verdim. Siparişimde biri Mona Roza gümüş ürün, diğeri ise üç hilal zirkon taşlı 22 numara yüzük olmak üzere toplam iki ürün için kredi kartı ile 3.234,00 TL ödeme yaptım. Ancak kargom elime ulaştığında tarafıma yalnızca bir adet ürün gönderildi, diğer ürün pakette yoktu.
Sipariş numaram 444663805 olup, konuyla ilgili olarak hem ÇiçekSepeti üzerinden hem de satıcıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir muhataba ulaşılamıyor, telefon ve diğer iletişim yollarından sonuç alamıyorum. Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen üç hilal zirkon taşlı 22 numara yüzüğün en kısa sürede gönderilmesini veya eksik ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini rica ederim.
Hepsiburada aracılığıyla Mona Roza Gümüş'ten iki adet gümüş siparişi verdim. Tam sekiz gün geçti. Kargoya verilmedi ve siparişim iptal edildi. Şimdi de sekiz gün para iadesini bekleyeceğim. Aynı ürün hâlâ mevcut ve fiyatı 800 küsur gibi bir rakam. İptal etme nedenleri ise tedarik edemedikleri yönünd...
Çiçek Sepeti'nde Mona Roza marka gümüş bileklik satın aldım. Ürünün kargoya verildiği bilgisi alındı; ancak kargo şirketiyle yaptığım görüşmede, faturasının kesildiği fakat ürünün henüz kargoya verilmediği bilgisini aldım. Satıcı ise hiçbir mesajıma cevap vermiyor.
02.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Mona Roza isimli satıcıdan, aynı gün teslimat seçeneğiyle İstanbul Ümraniye adresine gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Teslimatın 12.00-18.00 saatleri arasında yapılması için +70 TL ek ücret ödedim. Saat 17.00'de "ürününüz bir saat içerisinde t...
Mona Roza Gümüş’ten 11 Şubat tarihinde “k harfi 14 ayar altın kolye” siparişi verdim ve tahmini teslimat tarihi olarak 13 Şubat görünüyordu. Ancak ürünüm 10 gündür teslim edilmedi ve kargo tarafından firmaya geri çekildi, bu süreçte bana hiçbir gerekçe bildirilmedi. Durumu öğrenmek için kargo firma...
Çiçek Sepeti Sitesinde kayıtlı "metalic" rumuzlu satıcıya 05/05/2025 tarihinde Sipariş No: 416842531 ve Sipariş No: 416842533 olan iki ayrı sipariş verdim. 08/05/2025 tarihinde tarafıma teslim edilen kargodan sadece 416842531 sipariş no.lu ürünler çıktı. Zaten teslim aldığım kargo poşetine toplam 4 ...
Yorumlar