Sipariş Gecikmesi Ve Şapka İle Önlük Eksikliği Hamilelikte Stres Yarattı

Mom Müslin Bebek Çeyiz isimli firmadan 9 Mart 2026 tarihinde tam takım bir ürün siparişi verdim. Siparişim; tulum, battaniye, puset örtüsü, yastık, önlük ve şapkadan oluşuyordu. Buna rağmen yaklaşık 1 ay boyunca oyalandım, mesajlarımın bir kısmına cevap verilip bir kısmına hiç dönülmedi ve doğumumun yaklaştığını belirtmeme rağmen önemsenmediğimi hissettim.

Uzun bekleyişin ardından siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak gelen kargodan sadece tulum çıktı. Bu süreçte sürekli zaman kazanmaya çalışır gibi davranıldı. Daha sonra ürünlerin kargoya iki paket halinde çıkış yapıldığı söylenerek yine bekletildim. Bir hafta sonra diğer kargolar elime ulaştığında ise artık doğum yapmıştım, takımdan tamamen soğumuş durumdaydım ve hastane çıkışında da kullanamadığım için ürünlerin benim için hiçbir anlamı kalmadı.

Sonrasında takımın diğer parçaları geldi ama bu kez de önlük ve şapka eksikti. Eksik parçalar için “çıkışını yapacağız” dedikleri halde bunları da göndermediler. Doğum yaptığımı özellikle belirtmeme rağmen ne bir “hayırlı olsun” denildi ne de doğru düzgün bir özür dilendi. Bunca oyalama, ilgisizlik ve söz verildiği halde tutulmayan vaatler yüzünden hamilelik sürecimde gereksiz yere gerildim ve aynı gün doğuma gittim, psikolojik olarak fazlasıyla yıprandım.

Bu firmadan somut olarak beklentim, eksik olan şapka ve önlüğün acilen gönderilmesi ve yaşattıkları bu süreçle ilgili samimi bir özür dilemeleridir. Ayrıca bu şikayeti yazmamdaki amaç, diğer insanların bu firmadan sipariş verirken yaşadığım bu sorunları da göz önünde bulundurarak karar vermesini sağlamaktır; çünkü esnaflık ve satış bu şekilde yapılmamalıdır.