to read complaints and reviews, or file yours.Mommüslin Siparişim Aylarca Gelmedi, 2100 TL Tam İade Talebi
22 Aralık’ta Mommüslin’in Instagram sayfası üzerinden hastane çıkış seti siparişi verdim. Ödemeyi 2.100 TL olarak EFT ile yaptım, dekontta müşteri numaram 0040860902 olarak geçiyor. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen siparişim bir türlü tarafıma ulaşmadı.
Süreç boyunca sürekli “siparişiniz hazırlanıyor”, “kargoya verildi”, “kargoya verilecek”, “yanlışlık olmuş, hazırlanıyor” gibi oyalayıcı mesajlarla geçiştirildim. Daha önce de buradan şikayet oluşturduğumda benimle iletişime geçip Ramazan Bayramı’ndan önce kargonun mutlaka teslim edileceğini ve ayrıca hediye göndereceklerini söylediler. Hediye olarak bir oyuncak gönderdiler ancak asıl sipariş verdiğim hastane çıkış seti hâlâ elime ulaşmadı.
Defalarca kez önce benim siparişimin gönderilmesini istediğimi özellikle belirtmeme rağmen ürünlerim gönderilmedi. Bu süreçte bebeğim doğdu ve şu an 3 aylık olmasına rağmen hevesle, hayalle aldığım hastane çıkış seti elimde yok. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünler artık işime yaramadığı için, ödediğim 2.100 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, ürünü gönderin ya da yenisini alayım diye beyan ettiğiniz için, ihtiyaç ürünleriniz gönderilmiş olup pazartesiye kadar teslimatı sağlanacaktır. Bu sizin 2. Paketinizdr daha önce 1 paket teslim olmuştur. Teşekkürler
Benim asıl paketim teslim edilmedi ürünüm aylardır kargoya da verilmedi siz bana ramazan bayramından önce elinizde olur ürünleriniz dediğiniz için ben kabul ettim bilseydim böyle oyalayacağınızı yine asla kabul etmezdim zaten
Ben yenisini alayım diye beyan etmedim size benim para iademi yapın dedim sizde ürününüz baskıda ramazan bayramından önce elinizde olur dediğiniz tekrar kabul ettim ama yine aylar geçti üzerinden benim ücret iademi yapın yoksa yasal yollara başvuracağım
