to read complaints and reviews, or file yours.Molped Supernight Pedlerde Üretim Hatası Ve Koruyucu Bariyer Eksikliği
Molped Supernight pedlerde yaşadığım üretim hatasını paylaşmak istiyorum. Pedin kenarındaki mavi renkli koruyucu bariyer pede dikili değil ve ucu açık şekilde duruyor. Bu nedenle ped doğru şekilde koruma sağlamıyor ve dışa sızma yapıyor.
Ürünün paketini ilk açtığımda sadece tek bir üründe hata olabileceğini düşündüm ancak paketteki diğer tüm pedlerde de aynı sıkıntının olduğunu gördüm. Elimde paket barkodu ve batch kodu mevcut, bu yüzden üretim serisinde bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünü Ankara City Gross mağazasından satın aldım. Bu üretim serisinin acilen incelenmesini ve sorunlu ürünler yerine tarafıma mukabil ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı sonuç için teşekkür ederim.
