to read complaints and reviews, or file yours.Molped Gece Serisi Pedlerde Yırtılma Ve Bant Yapışmama Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor
Son 3 aydır Gratis ve Migros’tan aldığım Molped Extra Hijyen Antibakteriyel Gece Serisi pedlerde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Önceki serilerde hiçbir problem yaşamamıştım ancak son aldığım 3 pakette ürünler hem çok çabuk yırtılıyor hem de bantları hiç yapışmıyor. 2 saat bile dolmadan pedler yırtılıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Her pakette aynı sorunla karşılaştım, bu nedenle bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Ürünlerin fişi veya ambalajı elimde yok çünkü çoktan atmıştım. Şimdiye kadar Molped müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu kadar para verip karşılığında bu kadar kötü bir ürün almak gerçekten üzücü. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, yeni ürün gönderilmesini ya da en azından tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
