to read complaints and reviews, or file yours. 
Molped gece 16'lı paketini açtığımda, 16 adet pedin de hatalı üretimden kaynaklandığını fark ettim. Cilt ile temas eden kısımlarda yapışkanlı kağıt parçaları vardı; bu durum çok çirkin. Bizler hijyenik pedleri keyif için değil, zorunlu ihtiyaçlarımız nedeniyle alıyoruz. Üstelik fiyatları oldukça yüksekken bu tür arızalı ürünlerle karşılaşmak kabul edilemez. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Selma A., Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi [email protected]
Selma a. Kim bilmiyorum hayat kimya tarafından arandım, verdiğiniz kargo kodu ile karşı ödemeli olarak arızalı ürünü size 24 Ocak tarihinde gönderdim sonrası yok ne arayan ne çözüm sunan oldu
Molped mağduriyeti gidermedi
Her ne kadar uzun sürmüş olsa da ismimi verdikleri cevapta yanlış yazmış olsalar da sonuç olarak mağduriyet giderildi teşekkürler
Molped comfort gece 6lı ped aldım. 4 tanesinin çamaşıra yapıştırılan kanadının yapışkanı pedin içine yapıştırılmış. Paketlerken bu kadar mı dikkatsiz davranıyorsunuz? 1 tanesinde hata olsa anlarımda 6lı paketin 4 tanesinin kusurlu olması saçma. Fabrika çıkışında kontrol edilmezse müşterileriniz böyl...
Molped gece hijyenik pedinde ambalaj hatası nedeniyle ürün yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Paketin içindeki pedlerin çoğu bu şekilde oldu. Yarısını kullanamadan çöpe attım; neredeyse param çöpe gitti, yazık oldu. Molped'ten hiç böyle bir hata beklemezdim.
Cilt ile temas eden kısımlarda yapışkanlı kağıt parçaları vardı; bu durum çok çirkin. Bizler hijyenik pedleri keyif için değil, zorunlu ihtiyaçlarımız nedeniyle alıyoruz. Üstelik fiyatları oldukça yüksekken bu tür arızalı ürünlerle karşılaşmak kabul edilemez. Mağduriyetimin derhal giderilmesini tale...
Molped markalı Pure & Soft hijyenik pedin kanatlarının olduğu yapışkanlı kısımdaki yapışkanlar özel bölgeye temas edecek şekilde hatalı bir üretim yapılmış. Bildiğim kadarıyla kontrol edilmeden piyasaya sürülmeyen sağlık ürünleri bunlar. Alerjik biriyim herhangi bir sorun halinde dava açılıp güzel t...
Molped’in “Gece isimli hijyenik ped ürününü uzun süredir kullanıyorum ve daha önce çok memnundum. Ancak son iki pakette ciddi bir sorun yaşadım. Her iki paketin de yapışkanları neredeyse hiç tutmuyor ve bu nedenle ürün kullanılamaz hale geldi. Önceki dönemlerde böyle bir problemle karşılaşmamıştım, ...
Yorumlar