to read complaints and reviews, or file yours.Molped Arızalı Hijyenik Ped
Molped gece 16'lı paketini açtığımda, 16 adet pedin de hatalı üretimden kaynaklandığını fark ettim. Cilt ile temas eden kısımlarda yapışkanlı kağıt parçaları vardı; bu durum çok çirkin. Bizler hijyenik pedleri keyif için değil, zorunlu ihtiyaçlarımız nedeniyle alıyoruz. Üstelik fiyatları oldukça yüksekken bu tür arızalı ürünlerle karşılaşmak kabul edilemez. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Selma A., Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Selma a. Kim bilmiyorum hayat kimya tarafından arandım, verdiğiniz kargo kodu ile karşı ödemeli olarak arızalı ürünü size 24 Ocak tarihinde gönderdim sonrası yok ne arayan ne çözüm sunan oldu
Molped mağduriyeti gidermedi
Her ne kadar uzun sürmüş olsa da ismimi verdikleri cevapta yanlış yazmış olsalar da sonuç olarak mağduriyet giderildi teşekkürler
