to read complaints and reviews, or file yours.Smart Fit Premium Bebek Bezlerinde Ambalaj Değişikliği Sonrası Sertlik Ve Küçülme Şikayeti
Smart Fit Premium 4 numara bebek bezlerinde ambalaj değişikliğinden sonra ciddi bir kalite farkı fark ettim. Önceki seriye göre bezler çok daha sert, çocuğumu rahatsız ediyor ve belirgin şekilde daha küçük duruyor. Buna rağmen sadece ambalajın değiştiği, ürünün aynı olduğu söyleniyor ancak kullandığım eski ve yeni seriyi kıyasladığımda arada bariz bir fark var.
Nisan ayında Adana Turgut Özal E-Bebek mağazasından aldığım iki pakette de aynı sorunla karşılaştım. Mağaza ile görüştüğümde “Biz bilmeyiz, Molfix ile konuşun, eski ambalajla aynı ürün olması gerekiyor” denildi ancak yaşadığım deneyim bunun böyle olmadığını gösteriyor.
Smart Fit’ten net ve açık bir bilgilendirme talep ediyorum. Eski seri gerçekten artık üretilmiyor mu, yeni seri eskiye göre ölçü olarak daha mı küçük ve içerik/kalite olarak bir değişiklik yapıldı mı, benim aldığım paketlerde mi sorun var yoksa tüm yeni seri bu şekilde mi üretiliyor, bunları bilmek istiyorum. Eğer tüm ürünler artık bu şekilde ise mecburen başka bir markaya geçeceğim. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Molfix markasına ait “Molfix Smart Fit Premium 4 numara bebek bezi” ürünlerinde ambalaj değişikliğinden sonra ciddi bir kalite farkı fark ettim. Önceki seriyle kıyasladığımda yeni ambalajlı bezler çok daha sert, çocuğumu rahatsız ediyor, belirgin şekilde daha küçük duruyor ve ayrıca pişik yapmaya başladı. Buna rağmen sadece ambalajın değiştiği, ürünün aynı olduğu söyleniyor ancak bizzat kullandığım eski ve yeni seriyi yan yana kıyasladığımda arada bariz bir fark olduğunu görüyorum.
Nisan ayı başında Adana Turgut Özal E-Bebek mağazasından aldığım iki pakette de aynı sorunla karşılaştım. Mağaza ile görüştüğümde “Biz bilmeyiz, Molfix ile konuşun, eski ambalajla aynı ürün olması gerekiyor” cevabını aldım ancak yaşadığım deneyim ürünün aynı olmadığını açıkça gösteriyor. Bu durum hem çocuğumun konforu hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Molfix’ten bu konuda net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Eski seri gerçekten artık üretilmiyor mu, yeni seri eskiye göre ölçü olarak daha mı küçük ve içerik/kalite olarak bir değişiklik yapıldı mı, yoksa sadece benim aldığım paketlerde mi sorun var, bunların açıkça paylaşılmasını istiyorum. Eğer tüm yeni seri bu şekilde üretiliyorsa, mecburen başka bir markaya geçmek zorunda kalacağım. Konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Bana bir arama düşmemiş. Tekrar arayabilir misiniz
