to read complaints and reviews, or file yours.Molfix'in 3’lü Islak Mendil Paketinde Kapak Eksikliği Ve Kalite Kontrol Sorunu
22.04.2026 tarihinde Ankara Devlet Mahallesi’nde bulunan Gimsa marketten Molfix markasının 3’lü ıslak mendil paketini satın aldım. Paket içindeki ürünlerden birinin üzerinde açma kapama kapağının hiç olmadığını gördüm.
Kapak bulunmadığı için ürünü hijyen açısından kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum. Türkiye ve dünya genelinde bilinen, bu denli büyük bir firmanın bu kadar basit ama önemli bir kalite kontrol hatasını yapmasını gerçekten utanç verici buluyorum. Beklentim, Molfix’in bu durumu ciddiye alması, üretim sürecinde daha dikkatli olması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
İstenmesi halinde fiş ve ürünle ilgili tüm bilgileri paylaşmaya hazırım.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
22.04.2026’da Ankara Devlet Mahallesi’indeki Gimsa marketten Molfix 3’lü ıslak mendil aldım, bir pakette kapak eksikti. Hijyen nedeniyle ürünü kullanmadım ve marka ile iletişime geçtim. Marka yanıt verdi ancak ürün gönderilmediği için henüz bir geri dönüş almadım. Şu ana kadar Molfix’in yaklaşımını gayet memnuniyetle değerlendiriyorum ve deneyimimi 4/5 puanla değerlendiriyorum.
