to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Ultra Yeni Pakette Sızdırma, Sertlik Ve Cilt İzleri!
Bebeğim 6,5 aylık ve doğumundan beri Molfix kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır da 4 numara Molfix Ultra Fırsat Paketi bezleri tercih ediyorum ve şimdiye kadar oldukça memnundum. Ancak Ebebek Kaşüstü şubesinden yaklaşık 5 gün önce aldığım son pakette ciddi bir kalite farkı olduğunu fark ettim.
Bu paketten kullandığımız bezler her yapışında sızdırıyor, önceki bezlere göre çok daha sert olduğu için bebeğimin cildinde iz bırakıyor. Eski paketimiz henüz bitmediği için iki ürünü yan yana kıyasladığımda, yeni paketin hem daha sert, hem daha ince, hem de boyut olarak farklı olduğunu açıkça görüyorum. İlk etapta Ebebek’in replika ürün sattığını düşünüp iade etmek istedim fakat paket açıldığı için iade kabul edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunlu olduğunu düşündüğüm bu paketin iadesinin ya da uygun şekilde telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
10 gün önce arandım bez paketini göndermem istendi, aynı gün kargoya verildi ancak hala bir dönüş veya çözüm olmadı
