to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Ultra Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Şiddetli Pişik Sorunu
Uzun zamandır Molfix bebek bezi kullanıyorum ve son aldığım Molfix Ultra Fırsat Paketi Yeni Nesil Junior 11–18 kg bezlerden maalesef hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 2025 Aralık ayının başından beri yaşadığım sorunlar hem sızdırma hem de çok ciddi pişik problemi şeklinde devam ediyor.
Bez, hemen her kullanımda aşırı sızdırma yapıyor ve buna bağlı olarak bebeğimin genital bölgesi ve poposunda çok şiddetli pişik oluştu. Gösterecek doktor, deneyecek krem kalmadı, fakat hiçbir şekilde kalıcı bir fayda sağlamadı. Her bez değişiminde bebeğimin durumu biraz daha kötüye gidiyor ve artık teni çok hassas ve tahriş olmuş durumda.
Aynı sorunları yaşamama rağmen bugüne kadar markaya duyduğum güvenden dolayı başka bir markaya geçmek istemedim, ancak geldiğimiz noktada bir büyük paket bezi çöpe atmak zorunda kalacağım. Bu durum hem sağlık açısından hem de maddi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bebek sağlığının son derece hassas olduğunu hatırlatarak, yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenmesini, gerekiyorsa ürünlerinizle ilgili kalite kontrol ve içerik kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Geri dönüş sağlanarak kullandığım bezi kargolamam söylendi. Bezi kargoladık dönüş bekliyoruz
Sorunlu olan ürünümü yeni paketle değişim yapıldı. Gönderdikleri üründe herhangi bir sorun yaşamadım ilginiz için teşekkür ederim
Gönderdikleri bezi on gündür kullanıyorum yine çok şiddetli bir şekilde pişik oluşmaya başladı bebeğim oturamıyor yürümekte zorlanıyor. Yenidoğduğundan itibaren kullandığım bu bezde hiç sorun yaşamamışken şimdi pişikten kafamızı kaldıramıyoruz. Artık kullanmayı düşünmüyorum 2. Kez ağır pişik geçirmesi beni artık çok rahatsız etti ve korkuttu. Bebeğimin çektiği eziyette yanına kar kalıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum lütfen
