to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Ultra Bebek Bezlerinde Cırtlı Kısımların Yapışmaması Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir bebeğim için Molfix Ultra Fırsat 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Önceki dönemlerde de bezlerin cırtlı bölümlerinde açılma zorluğu yaşıyordum ancak son aldığım pakette sorun iyice arttı. 25.01.2026 tarihinde E-Bebek Gebze Center şubesinden aldığım pakette, bebeğimi bezlerken cırtlı kısımların yapışkan yerleri tutmuyor, kopuyor ve resmen elimde kalıyor.
Son aldığım pakette 20’den fazla bezde aynı sorunu yaşadım ve bu nedenle bebeğimi sağlıklı ve güvenli şekilde bezleyemiyorum. Bu durum hem kullanım konforunu hem de bebeğimin rahatlığını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ürünle ilgili henüz ne Molfix müşteri hizmetleriyle ne de E-Bebek mağazasıyla herhangi bir görüşme yapmadım, doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim.
Yaşadığım bu kalite sorununun incelenmesini ve sorunlu ürünlerim için ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Aramayı tekrar yapar mısınız geri dönüş sağladığımda hafta sonu çalışma saatleri dışında olduğunun bilgisi verildi şimdi aradığımda da ulaşım sağlayamıyorum
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
